Servicecontract voor particulieren.
Met een servicecontract kunt u, als particulier, een beroep doen op de helpdesk van Computerservice Assen.
Mocht u niet direct geholpen kunnen worden, dan kunt u een bericht inspreken, waarna u zo spoedig mogelijk teruggebeld wordt door Computerservice Assen.
U heeft de keuze uit twee soorten servicecontracten, zilver en goud
|
Servicecontract Brons |
Servicecontract Zilver |
Servicecontract Goud |
| Aantal servicebeurten per jaar |
2 (1 keer halfjaar) |
4 (1 keer per kwartaal) |
6 (1 keer per 2 maanden) |
| Bereikbaarheid helpdesk |
Maandag t/m vrijdag 8:00 - 20:00
Zaterdag: 8:00 18:00
Zondag en feestdagen: gesloten |
Maandag t/m vrijdag 8:00 - 22:00
Zaterdag: 8:00 22:00
Zondag en feestdagen: gesloten
|
Maandag t/m vrijdag 8:00 - 22:00
Zaterdag: 8:00 22:00
Zondag en feestdagen: 10:00 - 18:00 |
| Hulp op afstand |
Per maand: 1 uur |
Per maand: 2 uur |
Per maand: 3 uur |
| PC Beveilging |
geen |
Gratis licentie Avast Pro antivirus* |
Gratis licentie Avast Internetsecurity* |
| Tarief |
€ 7,00 per maand per computer |
11,00 per maand per computer |
16,00 per maand per computer |
|
Bestellen |
Bestellen |
Bestellen |
*U kunt tegen een intresante korting een licentie voor meerdere pc's krijgen, informeer hiervoor naar de mogelijkheden
Onder een servicebeurt vallen de volgende werkzaamheden en controles:
- Verwijderen van overbodige en tijdelijke bestanden.
- Optimalisatie van het verbruik van de harde schijf.
- Installeren van updates voor het Operatingsysteem.
(o.a. servicepack 3 voor Windows XP of Servicepack 1 voor Windos Vista)
- Schoonmaken van het inwendige van uw computer.
- Controle op en verwijderen van virussen.
- Controle van het anti-virus-programma.
- Verwijderen van Spyware, dialers en andere hinderlijke software.
- Controle op werking en snelheid van het systeem.
- Controle van geheugen en harde schijf.
- Defragmentatie van de harde schijf
- Optimaliseren register
- 10% korting op het normale uurtarief.
- 1 uur hulp op afstand gratis per maand, (Niet gebruikte tijd kan niet meegeomen worden naar een volgende maand.)
De volgende zaken vallen niet onder het onderhoudscontract:
- Reparaties
- Installatie van nieuwe software
- Verwijderen van virussen die zich tussen de controlebeurten voordoen.
Voor deze werkzaamheden ontvangt u als houder van een onderhoudscontract een korting van 10%.
Bij het afsluiten van het contract worden meteen de afspraken voor een volgende servicebeurt vastgelegd.
Voor een onderhoudsbeurt wordt de pc altijd meegenomen naar de werkplaats. Dit omdat er voor het goed uitvoeren van de onderhoudsbeurt verschillende materialen nodig zijn. U heeft uw computer binnen 2 werkdagen weer terug.
Het servicecontract Brons wordt per jaar gefactureerd.
De servicecontracten Zilver en Goud kunnen per half jaar gefactureerd worden.
Het contract loopt automatisch na één jaar af. U hoeft dit dus niet op te zeggen. Indien u het contract wenst te verlengen, dient u dit zelf aan te geven. U ontvangt twee maanden voor afloop van het contract een herinnering.
Neemt u voor meer informatie contact met ons op.
|
